Agente digitalizador en Zaragoza para las ayudas del Kit Digital

¿En qué te podemos ayudar?

¿Cómo funcionan las ayudas?

1. Fase administrativa

2. Fase ejecutiva

Sitio web y presencia en internet

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital
  • Dominio: alta de nuevo dominio durante 12 meses, en el caso de que no se disponga de un dominio previamente.
  • Hosting: alojamiento de la nueva página web durante 12 meses.
  • 2 talleres de consultoría de contenidos: Te ayudamos con la orientación del contenido de tu web. Tendremos 2 sesiones de trabajo.
    • La primera va orientada a conocer tu marca y a ayudarte a fijar una estructura de contenidos que tenga sentido de cara a tus usuarios.
    • La segunda sesión consiste en revisar el contenido aportado y aportar nuestro valor para afinarlo.
  • Diseño web: diseñamos a medida y maquetamos artesanalmente con WordPress.
  • Adaptación responsive: para que tu web se adapte perfectamente a los distintos tipos de dispositivos.
  • Accesibilidad: adaptado al nivel AA de la pautas WCAG-2.1.
  • Web autogestionable: podrás gestionar el contenido de tu web de forma autónoma, con la formación que te facilitaremos.
  • Multidioma: Página web preparada paara multidioma y traducida a un idioma, además del castellano, si así lo requiere el beneficiario
  • SEO básico: realizamos un análisis de las palabras clave y el SEO on-page de los 2 apartados principales de tu web (indexación y jerarquización de contenido).
  • Posicionamiento básico: daremos de alta la web en hasta 7 redes de negocio y directorios de empresas.

Presencia avanzada en internet (SEO)

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital
  • Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
  • Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
  • Análisis de la competencia: Un análisis de la competencia mensual para informar de la situación de la empresa frente a los competidores.
  • SEO On-Page: Mínimo de 2 páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de la pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
  • SEO Off-Page: Ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico.
  • Informes mensuales de seguimiento: Reportamos el resultado de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de la empresa beneficiaria.

  Más información aquí.

  Este servicio es válido para empresas de 1 a 50 empleados.

  Rango de precios: a partir de 185€/mes

Comercio electrónico

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital
  • Pensar: 3 reuniones de trabajo de consultoría y contenidos.
  • Auditoría SEO previa de palabras clave y arquitectura para dejar la web mínimamente optimizada para Google
  • Diseño web: diseñamos a medida y maquetamos artesanalmente con WordPress.
  • Lo técnico: Instalación de WordPress + Woocommerce + Certificado SSL + gestión del alojamiento web + mantenimiento técnico + publicación de la web
  • Configuración en la tienda online de:
    • Compra mínima
    • IVA
    • 2 modos de pago (por ej Paypal + TPV del Santander)
    • Cálculo de gastos de envío nacionales estándar
    • Menú / submenú con secciones tipo
    • Descuentos con código
    • Buscador / suggest
  • Formas de envío: Configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.
  • Alta de tu catálogo de productos: nos encargamos de subir a tu nueva tienda online hasta 100 productos.
  • Formación: Tendrás un tutorial para cambiar tu web y a nuestro equipo para resolver las dudas que te surjan.
  • Adaptación responsive: para que tu web se adapte perfectamente a los distintos tipos de dispositivos.
  • Accesibilidad: adaptado al nivel AA de la pautas WCAG-2.1.
  • Web autogestionable: podrás gestionar el contenido de tu web de forma autónoma, con la formación que te facilitaremos.
  • SEO básico: realizamos un análisis de las palabras clave y el SEO on-page de los 2 apartados principales de tu web (indexación y jerarquización de contenido).
  • Posicionamiento básico: Daremos de alta la web en hasta 7 redes de negocio y directorios de empresas.

  Más información aquí.

  Este servicio es válido para empresas de 1 a 50 empleados.

  Rango de precios: a partir de 2000€

Gestión de clientes con IA asociada

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital

  Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el artículo 8.2, de la siguiente forma:

  Segmento IV: 60 horas de parametrización.

  Segmento V: 70 horas de parametrización.

  Esta solución también incluye una capacitación en IA en el ámbito de CRM para la gestión de clientes, que tendrá una duración de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos.

  Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
  • Gestión de clientes: trazar actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
  • Alertas: visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología.
  • Gestión documental: software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

  Componente IA.

  • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
  • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programar citas con clientes y facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
  • Automatización de “journeys de venta”: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
  • Datos, privacidad y seguridad: respeta los compromisos existentes con los beneficiarios de la solución, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
  • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas estén informadas de que están interactuando con un sistema de IA.
  • Todos los proveedores de modelos IA deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso, cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

  Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de la gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

  • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
  • Capacitaciones específicas en: gestión predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatización de reuniones, tareas “journeys de venta” (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
  • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
  • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
  • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA en el ámbito de la gestión de clientes al concluir la capacitación.

Business Intelligence y Analítica e IA asociada

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital

  Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el artículo 8.2, de la siguiente forma:

  Segmento IV: 80 horas de parametrización.

  Segmento V: 90 horas de parametrización.

  Esta solución también incluye una capacitación en IA en el ámbito de BI y analítica, que tendrá una duración de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos.

  Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
  • Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
  • Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

  Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

  • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
  • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.
  • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
  • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
  • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la capacitación.

Gestión de procesos con IA asociada

• Funcionalidades incluidas en esta categoría del Kit Digital

  Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el artículo 8.2, de la siguiente forma:

  Segmento IV: 80 horas de parametrización.

  Segmento V: 80 horas de parametrización.

  Esta solución también incluye una capacitación en IA en el ámbito de la gestión de procesos, que tendrá una duración de 20 horas repartidas a lo largo de dos meses para ambos segmentos.

  Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales) tales como: Contabilidad/finanzas, Facturación, Proyectos, Inventario, Compras y pagos, Recursos humanos, Logística, así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
  • Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
  • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

  Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

  • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
  • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.
  • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
  • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
  • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la capacitación.